Konfliktlösung

Im Zusammenleben sind Konflikte wahrscheinlich, denn Menschen haben unterschiedliche Werte, Ziele und Motive. Im Konfliktgespräch ist es wichtig Ihre Bedürfnisse zu formulieren und frühzeitig die Notbremse ziehen zu lernen, um eine Eskalation zu vermeiden.

•  Konfliktarten
•  Innere Konflikte erkennen
•  Ihr Konfliktprofil
•  Eigene Bedürfnisse und Wünsche formulieren (Ich Botschaft statt Vorwürfe)
•  Konstruktive Konfliktlösungen anstreben (Win Win Strategie)
•  Konfliktsimulationen

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